Dołącz do grona naszych kursantów już dziś! Mamy ponad 1600 pozytywnych opinii uczniów!
Uzyskaj wsparcie techniczne
Anuluj subskrypcję
Jak anulować subskrypcję Matematyka Gryzie na App Store?
W przypadku zakupu przez App Store, to Apple jest pośrednikiem w transakcji i my nie mamy możliwości anulowania subskrypcji w ich imieniu.
Proszę kliknąć w poniższy link, aby zapoznać się z instrukcją jak anulować subskrypcję w App Store.
Anuluj subskrypcjęCiągle ulepszamy nasze kursy i aplikację. Czy masz może sugestię dla nas, która sprawiłaby, że jednak z nami zostaniesz? 🤔
Jak anulować subskrypcję Matematyka Gryzie na Google Store?
W przypadku zakupu przez Google Store, to Google jest pośrednikiem w transakcji i my nie mamy możliwości anulowania subskrypcji w ich imieniu.
Proszę kliknąć w poniższy link, aby zapoznać się z instrukcją jak anulować subskrypcję w Google Store.
Anuluj subskrypcjęCiągle ulepszamy nasze kursy i aplikację. Czy masz może sugestię dla nas, która sprawiłaby, że jednak z nami zostaniesz? 🤔
Inne
Kurs został zakupiony, ale nie mogę się zalogować
Wpierw upewnij się, że wpisujesz adres email, na który został zakupiony dostęp.
Zresetuj hasło i ustaw nowe hasło.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiązują problemu to napisz do nas oraz prześlij potwierdzenie przelewu oraz adres email na, który został zakupiony dostęp.
Jak anulować subskrypcję?
Tak jak każdy inny twórca aplikacji nie mamy dostępu do kont użytkowników w Google Store i App Store. Więc nie możemy anulować subskrypcji w Państwa imieniu.
Taka jest polityka tych sklepów i informujemy o tym podczas zakupu, a następnie przed autoryzacją płatności robi to App Store i Google Store.
Dlatego, aby anulować subskrypcję prosimy zapoznać się oficjalną instrukcją odpowiedniego sklepu
Jeśli zakup został dokonany przez naszą stronę internetową (a nie w aplikacji) to była to płatność jednorazowa a nie subskrypcja więc nie trzeba niczego anulować.
Apple Store lub Google Store nieoczekiwanie pobrał mi pieniądze
Podczas zakupu dostępu do kursu w aplikacji zakupili Państwo odnawialną subskrypcję o czym informujemy przy płatności, a następnie przy autoryzacji płatności taką samą informację podaje App Store i Google Store.
Tak jak każdy inny twórca aplikacji nie mamy dostępu do kont użytkowników w Google Store i App Store. Więc nie możemy anulować subskrypcji lub dokonać zwrotu w Państwa imieniu.
Dlatego, aby anulować subskrypcję prosimy zapoznać się oficjalną instrukcją odpowiedniego sklepu
Następnie, aby uzyskać zwrot prosimy wypełnić formularz zwrotu na oficjalnej stronie odpowiedniego sklepu:
Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie?
Nie przejmuj się, nasz zespół 🧑💻👩💻🧑💻👩💻 jest gotowy, żeby Ci pomóc. Jesteś w dobrych rękach. 😌